In der Kategorie Service kann Kitzbühel in einigen Bereichen auf jeden Fall punkten. Da wäre zum einen die gute Beschilderung im Skigebiet, die die Orientierung sehr erleichtert. Liftanlagen, Pisten und Berge sind jeweils gut gekennzeichnet und an vielen Stellen findet sich auch noch einmal der Pistenplan auf großen Tafeln. Zudem ist die Modernität der Bahnen zu betonen: Von der Umlaufbahn 3S über die zahlreichen Sessellifte mit Sitzheizung zu den Kabinenbahnen wie etwa der Hahnenkammbahn gibt es hier (fast) nichts zu beanstanden. Lediglich der Schlepplift Gauxjoch (F8) und der in die Jahre gekommene Sessellift Trattenbach (F9) trüben den Eindruck. Sie lassen sich auch nicht vermeiden, will man das ganze Skigebiet abfahren.
Falls mal kein Schnee fällt, ist das Skigebiet auch darauf bestens vorbereitet. Mit zahlreichen Schneekanonen wird dem Skiurlauber garantiert ein Skierlebnis ermöglicht. Die Pisten werden ausreichend mit neuem Schnee versorgt. So findet man jeden Morgen frisch abgezogenen Pisten vor, egal bei welchem Wetter.
Minuspunkte beim WLAN
Wo in unseren Augen noch Nachholbedarf besteht, ist beim kostenlosen WLAN. Zwar ist das Angebot an sich löblich und laut Bergbahnen an über 40 Hotspots an Tal- und Bergstationen verfügbar, die Nutzung ist aber sehr umständlich. Bei unserem Test mussten wir uns an jedem Hotspot erneut einwählen und einen Code anfordern, obwohl die Bergbahnen auf ihrer Website schreiben, dass nur eine einmalige Anmeldung erforderlich ist. Eine komfortablere Lösung wäre hier wünschenswert. Gegen eine Bestwertung spricht zudem der gebührenpflichtige Parkplatz an der Hahnenkammbahn. An allen anderen Parkplätzen ist es möglich, das Fahrzeug kostenlos abzustellen. Hier werden die Skifahrer jedoch mit 14 Euro zur Kasse gebeten. Positiv hervorzuheben ist hingegen der öffentliche Nahverkehr. Der Streifzug, der Skifahrer von St. Johann sowie Westendorf nach Kitzbühel bringt, hält direkt an den Talstationen der Hahnenkamm- und Hornbahn – und ist von Dezember bis März mit gültigem Skiticket sogar kostenlos. Außerdem verkehren zahlreiche Skibusse zwischen den Talorten.